Pravila o privatnosti

==============
Zadnje ažurirano: 27. travnja 2026.
Ova Pravila o privatnosti opisuju naša pravila i prakse u vezi s prikupljanjem,
korištenjem i otkrivanjem vaših podataka kada koristite Uslugu te vas informiraju
o vašim pravima na privatnost i o tome kako vas zakon štiti.

Vaše osobne podatke koristimo za pružanje i poboljšanje Usluge. Korištenjem Usluge pristajete na prikupljanje i upotrebu informacija u skladu s ovom Politikom privatnosti.
Tumačenje i definicije
------------------------------
Tumačenje
~~~~~~~~~~~~~~

Riječi koje započinju velikim slovom imaju značenje definirano u nastavku. Donje definicije imaju isto značenje bez obzira na to jesu li upotrijebljene u jednini ili množini.
Definicije
~~~~~~~~~~~U svrhu ove Politike privatnosti:
* Račun označava jedinstveni račun koji je za vas stvoren radi pristupa našoj Usluzi ili dijelovima naše Usluge. * Povezana društva znače pravne osobe koje kontroliraju, pod kontrolom su ili su pod zajedničkom kontrolom s drugom stranom, pri čemu 'kontrola' znači vlasništvo nad 50 % ili više dionica, vlasničkih udjela ili drugih vrijednosnih papira koji daju pravo glasa pri izboru direktora ili drugih upravnih tijela.

* Tvrtka (u ovom Pravilniku o privatnosti nazvana "Tvrtka", "Mi", "Nas" ili "Naš") označava Lakoća.
* Kolačići su male datoteke koje web-stranica pohranjuje na vaše računalo, mobilni uređaj ili bilo koji drugi uređaj, a koje, između ostalog, sadrže detaljne informacije o vašoj povijesti pregledavanja na ovoj web-stranici.
* Zemlja znači: Hrvatska* Uređaj znači bilo koji uređaj sposoban za pristup Usluzi, kao što su računalo, mobilni telefon ili digitalni tablet. * Osobni podaci (ili "osobne informacije") znače sve informacije koje se odnose na utvrđenu ili utvrdivu fizičku osobu. Koristimo pojmove "osobni podaci" i "osobne informacije" naizmjenično, osim ako zakon ne zahtijeva upotrebu određenog pojma. * Usluga znači web-stranicu.
* Pružatelj usluga znači bilo koju fizičku ili pravnu osobu koja obrađuje podatke u ime Društva. To uključuje tvrtke ili treće strane koje je Društvo angažiralo za upravljanje Uslugom, pružanje Usluge u ime Društva, obavljanje usluga povezanih s Uslugom ili pomoć Društvu u analizi načina korištenja Usluge.
* Podaci o korištenju odnose se na podatke koji se automatski prikupljaju, bilo da su generirani tijekom korištenja Usluge ili dobiveni iz same infrastrukture Usluge (na primjer, trajanje posjeta stranici).
* Web-stranica je Lakoća, dostupna na [lakoća.info]. * Vi ste pojedinac koji pristupa ili koristi Uslugu, ili tvrtka,
ili drugi pravni subjekt u čije ime takav pojedinac pristupa ili koristi Uslugu, ovisno o slučaju. Prikupljanje i uporaba vaših osobnih podataka
---------------------------------------
Vrste prikupljanih podataka
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Osobni podaci
************* Prilikom korištenja naše Usluge možemo vas zatražiti da nam dostavite određene osobne podatke koji se mogu koristiti za kontaktiranje ili identifikaciju.Osobni podaci mogu uključivati, ali nisu ograničeni na: Podaci o korištenju
**********
Podaci o korištenju prikupljaju se automatski dok koristite Uslugu.
Podaci o korištenju mogu uključivati informacije kao što su IP adresa vašeg uređaja, vrsta preglednika, verzija preglednika, stranice naše Usluge koje posjećujete, vrijeme i datum vašeg posjeta, vrijeme provedeno na tim stranicama, jedinstveni identifikatori uređaja i druge dijagnostičke podatke.

Kada pristupate Usluzi putem mobilnog uređaja, možemo automatski prikupljati određene informacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na, vrstu mobilnog uređaja koji koristite, jedinstveni identifikator vašeg mobilnog uređaja,
IP adresu vašeg mobilnog uređaja, operativni sustav vašeg mobilnog uređaja, vrstu mobilnog web-preglednika koji koristite, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.
Također možemo prikupljati informacije koje vaš preglednik šalje svaki put kada posjetite našu Uslugu ili pristupite Usluzi putem mobilnog uređaja. Tehnologije za praćenje i kolačići
*********************************Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj usluzi i za pohranu određenih informacija. Tehnologije praćenja koje koristimo uključuju svjetionike, oznake i skripte za prikupljanje i praćenje informacija, kao i za poboljšanje i analizu naše usluge.
Tehnologije koje koristimo mogu uključivati:
* Kolačići ili kolačići preglednika. Kolačić je mala datoteka pohranjena na vašem uređaju.
Možete postaviti preglednik da odbije sve kolačiće ili da označi kada se kolačić šalje. Međutim, ako ne prihvaćate kolačiće, možda nećete moći koristiti neke dijelove naše Usluge.* Web-svjetionici. Određeni dijelovi naše Usluge i naše e-poruke mogu sadržavati
male elektroničke datoteke poznate kao web-svjetionici (također nazvani prozirni GIF-ovi, piksel oznake i jednopikselni GIF-ovi), koji omogućuju Društvu, na primjer,
brojiti korisnike koji su posjetili te stranice ili otvorili e-poruku, kao i za druge povezane statistike web-lokacije (na primjer, praćenje popularnosti određenog odjeljka i provjeru integriteta poslužitelja i web-lokacije). Kolačići mogu biti "trajni" ili "sesijski" kolačići. Trajne kolačiće ostaju na vašem računalu ili mobilnom uređaju kada se odjavite, dok se sesijske kolačiće brišu čim zatvorite preglednik.
Gdje to zakon zahtijeva, nebitne kolačiće (kao što su analitički, oglasni i kolačići za ponovno ciljanje) koristimo samo uz vašu suglasnost. Svoju privolu možete povući ili promijeniti u bilo kojem trenutku pomoću našeg alata za postavke kolačića (gdje je dostupan) ili putem postavki vašeg preglednika/uređaja. Povlačenje privole neće utjecati na zakonitost obrade podataka temeljenu na vašoj privoli prije njezina povlačenja.

Koristimo i sesijske i trajne kolačiće u svrhe navedene u nastavku:
* Strogo nužni kolačići
Vrsta: Sesijski kolačići
Upravitelj: Mi
Svrha: Ovi kolačići su strogo nužni za pružanje usluga dostupnih putem web-stranice i omogućuju vam korištenje određenih značajki.
Pomažu pri autentifikaciji korisnika i sprječavaju prijevarnu upotrebu korisničkih računa. Bez ovih kolačića nije moguće pružiti usluge koje ste zatražili, a mi koristimo ove kolačiće isključivo kako bismo vam te usluge pružili.
* Kolačići za politiku kolačića / privolu
Vrsta: Trajni kolačići
Kontrolor: Mi
Svrha: Ovi kolačići određuju jesu li korisnici pristali na korištenje kolačića na web-stranici. * Funkcionalni kolačići
Vrsta: Trajni kolačići
Kontrolor: MiSvrha:
Ove kolačiće omogućuju nam da zapamtimo vaše postavke tijekom korištenja web-stranice, kao što su podaci za prijavu ili preferirani jezik. Svrha ovih kolačića je pružiti vam personaliziranije iskustvo i izbjeći potrebu za ponovnim unosom postavki svaki put kada koristite web-stranicu.
Za daljnje informacije o kolačićima koje koristimo i vašim postavkama kolačića posjetite našu Politiku kolačića ili odjeljak o kolačićima u našoj Politici privatnosti.
Korištenje vaših osobnih podataka
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Tvrtka može koristiti osobne podatke u sljedeće svrhe:
* Za pružanje i podršku naše usluge, uključujući praćenje korištenja naše usluge. * Za upravljanje vašim računom: za upravljanje vašom registracijom kao korisnika Usluge. Osobni podaci koje pružite mogu vam omogućiti pristup raznim značajkama Usluge dostupnim vam kao registriranom korisniku.
* Za izvršenje ugovora: za sastavljanje, izvršavanje i sklapanje ugovora o kupnji bilo kojih proizvoda, robe ili usluga koje ste kupili, ili bilo kojeg drugog ugovora s nama putem Usluge. * Za komunikaciju s vama: putem e-pošte, telefonskih poziva, SMS-a ili drugih oblika elektroničke komunikacije, kao što su push obavijesti iz mobilnih aplikacija u vezi s ažuriranjima ili informativnim porukama vezanim uz značajke, proizvode ili usluge pružene na temelju ugovora, uključujući sigurnosna ažuriranja kada je to potrebno ili prikladno. * Za druge svrhe: za obradu vaših osobnih podataka u druge svrhe, uključujući u poslovne svrhe, svrhe naših korisnika ili u javnom interesu.
ekvivalentni oblici elektroničke komunikacije,
kao što su push obavijesti iz mobilnih aplikacija u vezi s ažuriranjima ili informativnim porukama vezanim uz značajke, proizvode ili usluge isporučene na temelju ugovora, uključujući sigurnosna ažuriranja kada je to potrebno ili prikladno za njihovo izvršavanje.
* Da bismo vam slali vijesti, posebne ponude i opće informacije o drugim proizvodima, uslugama i događajima koje nudimo, a koji su slični onima koje ste već kupili ili o kojima ste se raspitivali, osim ako niste odustali od primanja takvih informacija.
* Za obradu vaših upita: za obradu i upravljanje upitima koje ste nam poslali. * Za prijenose poslovanja: možemo koristiti vaše osobne podatke za procjenu ili
spajanja, odvajanja, restrukturiranja, reorganizacije, likvidacije ili drugog prodavanja ili prijenosa nekih ili svih naših imovina, bilo kao dio našeg tekućeg poslovanja ili kao dio stečajnog, likvidacijskog ili sličnog postupka, pri čemu osobni podaci koje čuvamo o korisnicima naših usluga čine dio prenesenih imovina.
* Za druge svrhe: Vaše podatke možemo koristiti za druge svrhe, kao što su analiza podataka, identificiranje trendova u korištenju, određivanje učinkovitosti naših marketinških kampanja te za procjenu i poboljšanje naše Usluge, proizvoda, usluga, marketinga i vašeg iskustva.
Vaše osobne podatke možemo otkriti u sljedećim situacijama: * Pružateljima usluga: Vaši osobni podaci mogu se otkriti pružateljima usluga radi praćenja i analize korištenja naše Usluge, kao i za komunikaciju s vama.
* U vezi s prijenosom poslovanja: Možemo podijeliti ili prenijeti vaše osobne podatke u vezi s bilo kojim spajanjem, prodajom imovine Društva, financiranjem ili stjecanjem cjelokupnog ili dijela našeg poslovanja od strane drugog društva, kao i tijekom pregovora o takvim pitanjima. * S povezanim društvima: možemo podijeliti vaše osobne podatke s našim povezanim društvima; u takvim slučajevima zahtijevat ćemo od tih povezanih društava da se pridržavaju ove Politike privatnosti.
Povezana društva uključuju naše matično društvo i sve ostale podružnice, partnere u zajedničkim ulaganjima ili druga društva koja kontroliramo ili koja su pod zajedničkom kontrolom s nama.
* S poslovnim partnerima: Možemo podijeliti vaše osobne podatke s našim poslovnim partnerima kako bismo vam ponudili određene proizvode, usluge ili promocije.
* S drugim korisnicima: Ako naša usluga nudi javne forume na kojima dijelite osobne podatke ili na drugi način komunicirate u javnim područjima s drugim korisnicima, takve informacije mogu vidjeti svi korisnici i mogu se javno širiti izvan tih područja.*
S vašim pristankom: Vaše osobne podatke možemo otkriti u bilo koju drugu svrhu uz vaš pristanak.
Čuvanje vaših osobnih podataka
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Tvrtka će čuvati vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno u svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Također ćemo čuvati i koristiti vaše osobne podatke u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjavanje naših zakonskih obveza
(na primjer, ako smo dužni čuvati vaše podatke kako bismo bili u skladu s primjenjivim
zakonodavstvom), rješavanje sporova i osiguravanje usklađenosti s našim pravnim sporazumima i politikama.

Gdje je to moguće, primjenjujemo kraće rokove čuvanja i/ili smanjujemo identifikacijsku moć podataka njihovim brisanjem, objedinjavanjem ili anonimiziranjem.
Osim ako nije drugačije navedeno, u nastavku navedeni rokovi čuvanja su maksimalni ('do') rokovi, a mi možemo izbrisati ili anonimizirati podatke i ranije kada oni više nisu potrebni za relevantnu svrhu.Primjenjujemo različite rokove čuvanja na različite kategorije osobnih podataka ovisno o svrsi obrade i zakonskim obvezama:
* Podaci o računu * Korisnički računi: čuvaju se tijekom trajanja vašeg odnosa kao korisnika i do 24 mjeseca nakon zatvaranja računa radi rješavanja bilo kakvih problema nakon prestanka ugovornog odnosa ili rješavanja sporova.* Podaci o korištenju
* Podaci o web-analitici (kolačići, IP adrese, identifikatori uređaja): do 24 mjeseca od datuma prikupljanja, što nam omogućuje analizu trendova uz pridržavanje načela privatnosti.
* Poslužiteljski zapisi (IP adrese, vremena pristupa): do 24 mjeseca radi sigurnosnog nadzora i rješavanja problema. Podaci o korištenju čuvaju se u skladu s gore opisanim rokovima čuvanja i mogu se čuvati dulje samo ako je to potrebno za osiguranje sigurnosti, sprječavanje prijevara ili ispunjavanje regulatornih zahtjeva.
Možemo čuvati osobne podatke duže od navedenih razdoblja iz različitih razloga: * Zakonska obveza: zakon nas obvezuje čuvati određene podatke (na primjer,
financijsku evidenciju za porezne vlasti).
* Pravni zahtjevi: Podaci su potrebni za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.* Vaš izričiti zahtjev: tražite od nas da zadržimo određene podatke.
* Tehnička ograničenja: Podaci su pohranjeni u sustavima za sigurnosno kopiranje konfiguriranim tako da se spriječi njihovo zakazano brisanje.

Informacije o tome koliko dugo ćemo čuvati vaše osobne podatke možete dobiti kontaktiranjem nas.
Nakon isteka razdoblja čuvanja, osobne podatke sigurno brišemo ili anonimiziramo u skladu sa sljedećim postupcima:
* Brisanje: osobni podaci se brišu iz naših sustava i više se ne obrađuju
. * Čuvanje sigurnosnih kopija: Preostale kopije mogu se pohraniti u šifriranim sigurnosnim kopijama na ograničeno vrijeme u skladu s našim rasporedom čuvanja sigurnosnih kopija i ne vraćaju se osim ako je to potrebno za sigurnost, oporavak od katastrofe ili poštivanje zakonskih zahtjeva.
* Anonimizacija: U nekim slučajevima osobne podatke pretvaramo u anonimne statističke podatke koji se ne mogu povezati s vama. Ti se anonimni podaci mogu čuvati neograničeno vrijeme u istraživačke i analitičke svrhe.
Prijenos vaših osobnih podataka
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Vaši se podaci, uključujući osobne podatke, obrađuju u uredima Društva i na svim drugim lokacijama na kojima se nalaze subjekti uključeni u obradu.
To znači da se ti podaci mogu prenijeti i pohraniti na računalima smještenima izvan vaše države, pokrajine, zemlje ili druge državne jurisdikcije, gdje se zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati od onih u vašoj jurisdikciji.

Gdje to zahtijeva primjenjivo zakonodavstvo, osigurat ćemo da se međunarodni prijenos vaših osobnih podataka provodi u skladu s odgovarajućim jamstvima i dodatnim mjerama, gdje je to primjenjivo.
Tvrtka će poduzeti sve razumne korake kako bi osigurala sigurnu obradu vaših podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti i kako bi osigurala da se vaši osobni podaci ne prenose organizaciji ili zemlji osim ako nisu na snazi odgovarajuće zaštitne mjere, osobito u pogledu zaštite vaših podataka i drugih osobnih informacija.
Brisanje vaših osobnih podataka
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ili nas kontaktirati za pomoć pri brisanju osobnih podataka koje smo prikupili o vama.
Naša usluga može vam omogućiti izravno brisanje određenih informacija o vama unutar same usluge.

Svoje podatke možete ažurirati, mijenjati ili izbrisati u bilo kojem trenutku prijavom na svoj račun (ako ga imate) i odlaskom u odjeljak postavki računa, koji vam omogućuje upravljanje vašim osobnim podacima.
Također nas možete kontaktirati kako biste zatražili pristup, ispravak ili brisanje bilo kojih osobnih podataka koje ste nam dostavili. Imajte na umu, međutim, da možemo zadržati određene podatke ako imamo zakonsku obvezu ili legitiman razlog za to.
Otkrivanje vaših osobnih podataka
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Poslovne transakcije
********************* Ako je Društvo uključeno u spajanje, preuzimanje ili prodaju imovine, vaši se osobni podaci mogu prenijeti. Obavijestit ćemo vas prije prijenosa vaših osobnih podataka i prije nego što podliježu drugoj politici privatnosti. Provedba zakona***************
U određenim okolnostima, Društvo može biti obvezno otkriti vaše osobne podatke ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na valjane zahtjeve javnih vlasti (kao što su sudovi ili vladine agencije).Ostali zakonski zahtjevi************************
Tvrtka može otkriti vaše osobne podatke ako iskreno vjeruje da je takav postupak nužan za:
* Ispunjavanje zakonskih obveza* Zaštita i obrana prava ili imovine Društva * Sprječavanje ili ispitivanje potencijalnih nezakonitih aktivnosti povezanih sa Uslugom
* Zaštita osobne sigurnosti korisnika Usluge ili javnosti
* Zaštita od pravne odgovornosti
Sigurnost vaših osobnih podataka
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Sigurnost vaših osobnih podataka važna nam je, ali imajte na umu da nijedna metoda prijenosa putem interneta ili metoda elektroničkog pohranjivanja nije 100 % sigurna. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost. Privatnost djece------------------
Naša usluga ne pruža sadržaj namijenjen djeci mlađoj od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od bilo koga mlađeg od 16 godina.
Ako ste roditelj ili skrbnik i znate da nam je vaše dijete dostavilo osobne podatke, molimo vas da nas kontaktirate. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od osoba mlađih od 16 godina bez provjere roditeljske suglasnosti, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka s naših poslužitelja.

Ako se moramo oslanjati na privolu kao pravnu osnovu za obradu vaših podataka, a u vašoj zemlji je potrebna roditeljska privola, možemo zatražiti privolu vaših roditelja prije prikupljanja i korištenja tih podataka.
Poveznice na druge web-stranice
----------------- Naša usluga može sadržavati poveznice na druge web-stranice kojima ne upravljamo.
Ako kliknete na poveznicu treće strane, bit ćete preusmjereni na web-stranicu te treće strane.
Toplo preporučujemo da pregledate pravila o privatnosti svake stranice koju posjetite. Nemamo nadzor nad njima i ne preuzimamo nikakvu odgovornost za sadržaj, pravila o privatnosti ili prakse bilo kojih web-stranica ili usluga trećih strana.

Izmjene ove Politike privatnosti
------------------------------
Možemo povremeno ažurirati našu Politiku privatnosti. O svim izmjenama obavijestit ćemo vas objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici.

Obavijestit ćemo vas e-poštom i/ili istaknutom obaviješću na našoj Usluzi prije nego što promjene stupe na snagu i ažurirat ćemo datum "Zadnje ažuriranje" na vrhu ove Politike privatnosti.
Potičemo vas da povremeno pregledavate ovu Politiku privatnosti radi bilo kakvih promjena.
Promjene ove Politike privatnosti stupaju na snagu u trenutku objave na ovoj stranici.